Zafiro – 3 noites – 2027

Dia 01 / quarta-feira: Chegada a Iquitos – Nauta – Pahuashiro – (AL, J)

Chegada ao aeroporto de Iquitos. Recepção e traslado até Nauta para o embarque, desfrutando de um box lunch durante o trajeto. Nossa equipe o receberá em sua suíte, um refúgio de conforto com lençóis de algodão pima, ar-condicionado e amenidades exclusivas. Antes de zarpar, relaxe com um coquetel regional de boas-vindas em nosso lounge ou no deck de observação com vistas de 360°. Durante a navegação inicial, nossos guias naturalistas apresentarão o roteiro e os segredos da biodiversidade local. Após um breve descanso e um aperitivo, iniciaremos uma expedição noturna em busca de jacarés, tarântulas e a fascinante fauna que desperta ao cair da noite. Encerraremos o dia com um jantar gourmet a bordo.

Dia 02 / quinta-feira: Rio Ucayali – Yanallpa do Ucayali – Rio Tapiche – Rio Dorado – (C, A, J).

Começaremos o dia antes do café da manhã com uma expedição de lancha pela área de Yanallpa, no rio Ucayali (Reserva Nacional Pacaya Samiria), um cenário perfeito para avistar numerosas espécies de fauna autóctona. De volta a bordo e após o café da manhã, embarcaremos em uma nova travessia rumo ao rio Tapiche em busca de vida silvestre. Antes do meio-dia, retornaremos ao navio para desfrutar de uma exclusiva demonstração de culinária a cargo de nosso chef executivo. À tarde, após o almoço, assistiremos a uma palestra informativa sobre a Reserva Nacional Pacaya Samiria. Em seguida, adentraremos o rio Dorado de lancha para praticar a pesca esportiva com técnicas locais. Ao cair da noite, realizaremos uma emocionante excursão noturna em busca de jacarés, tarântulas, rãs e outras fascinantes espécies noturnas, antes de retornar ao navio para o jantar.

Dia 03 / sexta-feira: Rio Ucayali – Yarapa do Ucayali (águas pretas) – Rio Amazonas – Rio Tahuayo – (C, A, J).

Após o café da manhã, exploraremos as águas pretas do rio Yarapa, um ecossistema privilegiado para observar os emblemáticos botos-cor-de-rosa e tucuxis. Ao retornar ao Zafiro, testemunharemos um momento geográfico único: a confluência dos rios Ucayali e Marañón, o  ponto exato onde nasce o majestoso rio Amazonas. À tarde, navegaremos pelo leito principal do Amazonas para observar o cotidiano das comunidades ribeirinhas. Antes de voltar a bordo, desfrutaremos do espetáculo de cores do pôr do sol sobre o horizonte. A jornada culmina com música ao vivo, a apresentação especial de nossa tripulação e um memorável jantar de despedida.

Dia 04 / sábado: Desembarque – Centro de Resgate do Peixe-Boi – Aeroporto – (C).

Antes de finalizar nossa travessia, visitaremos o Centro de Resgate e Reabilitação de Mamíferos Amazônicos (Amazon Forever). Aqui, você conhecerá o trabalho de biólogos e voluntários dedicados à recuperação de peixes-bois e outras espécies resgatadas. Aprenderemos sobre seus cuidados e o delicado processo de reintrodução ao seu habitat natural. Convidamos você a se somar a este esforço de conservação por meio de uma doação voluntária para apoiar esta nobre missão. Após a visita, realizaremos o traslado privativo até o aeroporto.

Inclui:

• Traslados de/para o barco; voos recomendados para Iquitos na chegada.
• Todas as refeições a bordo (D = café da manhã / BL = lanche / A = almoço / C = jantar).
• Todas as excursões e equipamentos (incluindo botas para excursões e ponchos).
• Entrada na Reserva Nacional Pacaya-Samaria.
• Sucos naturais, refrigerantes, chás, água e bebidas alcoólicas nacionais estão incluídos durante o almoço e o jantar.
• Coquetel de boas-vindas
• Wi-Fi a bordo.

Não inclui:

• Voos internacionais e domésticos.
• Custos com emergências médicas (incluindo evacuação de emergência).
• Gratificações. A bordo do Zafiro, recomenda-se um valor na faixa de US$ 60 por passageiro (por noite) para a tripulação (que será dividido entre todos os membros da tripulação) e US$ 40 por passageiro (por noite) para os guias.
• *Observe que esses valores são sugestões de gratificações e que a decisão fica totalmente a critério de nossos hóspedes a bordo dos navios.
• Serviços adicionais não mencionados no itinerário (transporte adicional, consumo no bar, serviço de spa)
• Aluguel de binóculos (custo de US$ 15), para todo o cruzeiro.
• Lanternas (recomendamos que você traga suas próprias lanternas)

Informações Importantes:

• Suplemento individual: O suplemento para acomodação individual em uma suíte é de 20% adicionais sobre a tarifa regular de adulto.
• Política de crianças: A idade mínima exigida para viajar é de 7 anos. Crianças de 7 a 11 anos têm 50% de desconto sobre a tarifa regular de adulto. As crianças devem estar acompanhadas por 1 adulto na mesma suíte, sendo aceito no máximo 1 filho/criança por suíte. A suíte Zafiro aceita no máximo 2 crianças.
• Itinerário: Os roteiros estão sujeitos a alterações de acordo com as condições climáticas em certas épocas do ano. As excursões podem ser modificadas a critério da tripulação do Zafiro.
• Clima: O clima em Iquitos é quente e úmido, e a temperatura varia entre 33°C (90°F) e 21°C (70°F). A época de cheia (águas altas) vai de novembro a maio. A época de vazante (águas baixas) vai de junho a outubro. Cada estação traz mudanças drásticas nas plantas, nos animais e na paisagem.
• Vestuário: Peças leves e frescas, blusas, camisas de manga longa, roupa de banho, sapatos com sola de borracha macia para usar no barco (botas de borracha e capas de chuva são fornecidas por nós), cardigãs e jaquetas corta-vento. Os dias são quentes e úmidos, enquanto as noites apresentam uma brisa fresca.
• Insetos e Mosquitos: Recomendamos tomar vitaminas B ou B-15 alguns dias antes de chegar à selva. Essas vitaminas são o melhor repelente natural contra picadas de insetos. Da mesma forma, não se esqueça de levar repelente convencional e creme para picadas.

Nota: Os roteiros e programas propostos pela agência podem variar dependendo do clima, da estação do nível da água do rio e dos ciclos migratórios dos animais. A visita às comunidades dependerá da disponibilidade de seus habitantes. A agência esforça-se para evitar os efeitos negativos da atividade na identidade das culturas e protege o meio ambiente.

Recomendações:

• Recomenda-se programar o voo de chegada bem cedo pela manhã, chegando a Iquitos antes das 09h00.
• Recomenda-se programar o voo de saída de Iquitos à tarde, após as 14h00.

Válores liquidas por pessoa em USD.

Termos e Condições dos Passeios Turísticos

1.- Favor ler cuidadosamente todos os termos e termos e condições. Caso você tiver alguma pergunta adicional, por favor, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.

 2.- Valores:

• Valores válidas a dezembro de 2027 – As tarifas são expressas em dólares americanos (USD).
• Os valores estão sujeitas a alterações sem aviso prévio dependendo da disponibilidade e das tarifas, favor verificar com seu funcionario de DMC Peru Agency, antes de confirmar a disponibilidade.
• Valores por pessoa com base em um mínimo de 2 viajantes.
• Os valores incluem taxas para pagamentos com cartão de crédito.
• Valores para crianças (CHD), se aplicam a crianças menores de 8 anos na companhia de dois adultos.
• Valores não se aplicam para datas especiais *.

Datas especiais (*)

3.- Os programas são orçados na categoria de apartamentos standard dos hotéis. Para categorias superiores, favor entrar em contato conosco.

4.- É de responsabilidade de cada passageiro ter os documentos necessários para sua viagem, válidos (com mais de seis meses de validade após o término de sua visita a nossos países) e em bom estado. Como regra geral, estes incluem, para cada passageiro, passaporte, vistos, nos casos em que for exigido, para países em trânsito e países de destino, e certificados de certas vacinas, para os países que o exigem. O documento de viagem do passageiro, deve ser o mesmo com o qual você confirmou sua reserva.

5.- Os horários de check in e check out são estabelecidos por cada hotel. Em geral, os apartamentos estão disponíveis para check in a partir das 15:00 horas e o check out deve ser antes das 12:00 horas. Partidas posteriores podem significar encargos adicionais. É importante seguir as recomendações do guía que o acompanha no momento do check-in no hotel e/ou solicitar no hotel os respectivos horários, caso não sejam publicados na recepção.

6.- Os requerimientos de apartamentos duplos (camas de casal ou duplas), quartos triplos, camas extras e/ou berços estão sujeitos a confirmação por parte de cada hotel.

7.- Os apartamentos triplos em alguns destinos e hotéis são compostos de 2 camas de casal, o que torna necessário o compartilhamento destas camas.

8.- Os turistas são obrigados a se comportar respeitando os direitos das pessoas, o meio ambiente, o patrimônio cultural e natural de nossos países, assim como as condições multiétnicas, crenças, costumes e modos de vida dos habitantes das localidades que visitam.

9.- É terminantemente proibido o engajamento em condutas que interferem na segurança e conforto dos demais participantes do grupo, tais como o consumo de drogas e álcool.
O uso de acompanhantes femininos ou masculinos (prostituição) não é tolerável dentro de uma viagem. O uso de menores para este tipo de serviço é penalizado pelas autoridades. DMC PERU AGENCY protege a integridade dos menores e adolescentes.

Roteiros. – Os roteiros foram planejados com muito cuidado, embora por razões operacionais, fatores climáticos ou políticos ou qualquer outra eventualidade possa ser necessário alterar a seqüência de atividades no roteiro ou na rota especificada; tais casos são excepcionais e o passageiro será informado.

A fim de melhorar a experiência do turista, a ordem das excursões poderá ser alteradas.

Serviços não inclusos. – O passageiro é responsável por toda as formalidades administrativas tais como: obtenção e atualização de passaportes, vistos, seguro de viagem, pagamento de excesso de bagagem, bebidas, serviço de lavanderia, comunicação (ligações, faxes, e-mails, etc.), taxas de partida de aeroportos domésticos e internacionais (Galápagos), gorjetas ou outros serviços e taxas não especificadas no itinerário.

Serviços não utilizados. – Alguns serviços podem ser interrompidos ou cancelados devido a condições climáticas, força maior, como atos de natureza, convulsões sociais, greves, etc., ou outros fora do controle dos hotéis, companhias aéreas, outros fornecedores ou da DMC PERU AGENCY.

Nenhum reembolso será feito como resultado de tais interrupções ou cancelamentos que estejam fora de nosso controle. DMC PERU AGENCY prestará sempre assistência ao passageiro e modificará o itinerário em benefício do passageiro, assim como prestará assistência permanente.

Exoneração da IGV sobre Vendas de Acomodações para Não Residentes. – Os visitantes estrangeiros (não-residentes no Peru são exonerados destes impostos), na hospedagem e alimentação dentro dos hotéis. Nossos orçamentos já incluem esta isenção. Os únicos documentos válidos para a isenção são o PASSAPORTE, desde que você tenha entrado no país 60 dias antes da data de entrada e durante sua estadia no hotel.

Seguro de viagem. – Recomendamos que os passageiros obtenham seguro de viagem para cancelamento da viagem, repatriação e seguro médico internacional para cobrir qualquer desconforto que possa surgir durante a viagem. Também sugerimos que você consulte seu médico e atualize seus registros de vacinação e reveja quaisquer preocupações médicas com relação a viagens internacionais.

Passagens aéreas. – É necessário o pagamento de 100% para a emissão da passagem. As tarifas estão sujeitas à disponibilidade e somente o preço final é garantido com a compra do bilhete; reembolsos, alterações permitidas/não permitidas, penalidades aplicadas e não aplicadas estão de acordo com a política da companhia aérea. As passagens não são reembolsáveis e não endossáveis em caso de cancelamento.

Responsabilidades com bagagens. – A DMC PERU AGENCY recomenda que todos os passageiros cheguem ao Peru com seu próprio seguro de viagem, e tenham cobertura para bagagem perdida.

A DMC PERU AGENCY não pode ser responsabilizada por:

Bagagem perdida ou atrasada durante vôos domésticos ou internacionais, assim como bagagem de mão, ou itens pessoais.

Objetos esquecidos pelos passageiros em hotéis, veículos ou lugares visitados durante a viagem.
Recomendamos a nossos passageiros que não incluam objetos de valor em sua bagagem de porão durante transferências e vôos.

Políticas de reserva. – Qualquer reserva deve incluir as seguintes informações do(s) passageiro(s) ou grupo:

1. Nome completo e sobrenomes.
2. Nacionaliades
3. Número do passaporte.
4. Data de nascimento.
5. Sexo
6. Restrições dietéticas (alergias, intolerância a certos produtos, veganos, vegetarianos, etc.), se houver. As conseqüências da omissão de informações sobre condições físicas e médicas, entre outras, são de responsabilidade exclusiva do passageiro.
7. Código de reserva da companhia aérea caso o passageiro faça a reserva por conta própria ou através de uma organização externa à DMC PERU AGENCY.

Definição do tamanho do grupo.

INDIVIDUAIS ou FITS: Até 15 passageiros. No caso de mais passageiros, envie uma cotação como um grupo.

Políticas de pagamento.

Reservas para Indivíduais (FITs)

A DMC PERU AGENCY exige o pagamento de USD 200,00 no momento da reserva para confirmar a entrada em Machu Picchu e a reserva de trens para Machu Picchu, que não é reembolsável; o valor total 15 dias antes do início das excursões dos viajantes.

Se a reserva inclui o pagamento de passagens aéreas, o valor destas, deverá ser pago 100%, no momento da confirmação da reserva.

Reservas de grupos:

O executivo de vendas da DMC PERU AGENCY indicará as condições de pagamento a serem cumpridas de acordo com os fornecedores envolvidos no processo.

O pagamento constitui a aceitação dos termos e condições estabelecidos neste documento, bem como daqueles indicados na cotação ou na confirmação da reserva.  

Formas de pagamento (para grupos ou Individuais FITs)

• Transferência bancária: os pagamentos devem ser feitos para a seguinte conta bancária em Lima, PERU BANCO DE CREDITO DEL PERU – MIRAFLORES AGENCIA Avenida Larco # 611 MIRAFLORES, LIMA 18 PERU Telefone (511) – 4441717.
  ACCOUNT NUMBER: 285-11840622-1-90. NOME DA CONTA: AMARA EXPERIENCE E.I.R.L. SWIFT: BCPLPEPL
• Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito sem custo.
• Outras alternativas de pagamento, aceitamos transferências via Western Union ou Money Gram. Caso deseje pagar com essa opção, indique-a ao seu funcionario de vendas para que ele lhe forneça as informações correspondentes.
  Todos os custos de transferência são assumidos pelo remetente e devem ter como referência o código de reserva da DMC PERU AGENCY. Além disso, solicitamos uma cópia da confirmação de pagamento emitida pelo banco via correio.

As informações solicitadas são fundamentais para que se possa fazer o monitoramento correto dos pagamentos e das operações.

 Cancelamentos e Reembolsos. – Os pedidos de cancelamento e de reembolso devem ser feitos por escrito e incluir todas as informações relacionadas, responderemos imediatamente após consulta aos prestadores de serviços, indicando as respectivas taxas de cancelamento ou cancelamento dos serviços. A solicitação será aplicada em dias úteis.

Taxas de cancelamento. – As taxas de cancelamento tendem a aumentar quando a data de chegada é mais próxima.

A DMC PERU AGENCY fará o melhor para manter as taxas de cancelamento o mais baixo possível.

Política para crianças (Child). – Descontos serão aplicados somente para crianças menores de 10 anos em caso de admissão em atrações turísticas.

Os descontos em hotéis aplicam-se de acordo com as políticas de cada hotel e/ou fornecedor.

Cláusula de Responsabilidade –

DMC PERU AGENCY não será responsável por qualquer ferimento, morte, perda, atraso, inconveniência, dano a objetos pessoais em relação à prestação de quaisquer bens ou serviços devido a força maior: doença, restrições governamentais, atos de guerra civil, insurreição ou rebelião, greves ou outras atividades, crime ou terrorismo de qualquer tipo, falha mecânica de aeronaves ou outros meios de transporte ou por seu atraso na partida ou chegada a tempo. O suporte necessário será fornecido de acordo com nossas competências.

DMC PERU AGENCY não é responsável pelo erro ou omissão de qualquer fornecedor (como acomodações ou a Companhia de Transporte) caso o cliente fizer reservas por conta própria com um prestador de serviços que não seja a DMC PERU AGENCY. O suporte necessário será fornecido de acordo com nossas competências.

DMC PERU AGENCY se reserva o direito de tomas fotograficas ou filmes de qualquer uma de suas viagens, e de utilizar tais fotografias ou filmes para fins promocionais e/ou comerciais.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO E ANULAÇÃO DE SERVIÇOS – DMC PERU AGENCY

A DMC Peru Agency é uma operadora de turismo receptivo com operações diretas no Peru, Bolívia e Equador. Com o propósito de garantir a excelência, a transparência comercial e o sucesso em cada um de nossos itinerários, colocamos à sua disposição as seguintes diretrizes comerciais para toda confirmação de serviços:

Qualquer solicitação de modificação, cancelamento ou anulação de serviços deve ser formalmente enviada por escrito, via e-mail, pelo titular da reserva à nossa área responsável: operações@peruagency.com. A data oficial de recebimento de tal comunicação será a que determinará a cobertura de custos aplicável de acordo com os seguintes parâmetros:

Agradecemos a sua valiosa confiança em nossa aliança estratégica e reafirmamos o nosso firme compromisso de oferecer o mais alto padrão de serviço para os seus clientes.

1. Diretrizes de Cancelamento e Cobertura de Custos:Os reembolsos e a cobertura de custos operacionais serão processados com base nos dias de antecedência com que a solicitação de cancelamento for notificada antes da data de início da viagem:

• 40 dias ou mais antes do início:Garantia de reembolso de 100% do depósito recebido, deduzindo apenas os custos administrativos e os serviços específicos já emitidos que possuam regulamentações não reembolsáveis (passagens aéreas, ingressos governamentais, trechos ferroviários, etc.).
• Entre 39 e 20 dias antes do início:Será reembolsado 60% do valor total do programa turístico, destinando a porcentagem restante à cobertura de compromissos operacionais assumidos com os fornecedores locais.
• Entre 19 e 10 dias antes do início:Será reembolsado 30% do valor total do programa turístico.
• Entre 9 e 5 dias antes do início:Será reembolsado 10% do valor total do programa turístico.
• Menos de 5 dias ou Não Apresentação (No Show):Devido às confirmações imediatas e à alocação exclusiva de guias e traslados privados, os serviços correspondentes a este período são totalmente destinados à cobertura operacional do itinerário; portanto, não se aplicam devoluções.

2. Componentes Especiais com Regulamentação Direta:Existem serviços específicos que, por determinações governamentais ou políticas fixas de operadores estratégicos, são emitidos de maneira imediata e não permitem modificações nem devoluções após o processamento. Esses valores serão detalhados de forma transparente no saldo da reserva:

• Ingressos para Machu Picchu e Rede de Caminhos Inca:Regulados diretamente pelo Ministério da Cultura do Peru; são emitidos com caráter nominativo, não reembolsável, não endossável e não transferível.
• Bilhetes de Trem (PeruRail / Inca Rail):Sujeitos estritamente às condições tarifárias das empresas ferroviárias (as tarifas promocionais e de alta demanda contam com políticas de emissão final).
• Passagens Aéreas (Nacionais e Internacionais):Regem-se sob as regulamentações e condições específicas da companhia aérea contratada.
• Bloqueios de Alta Temporada e Eventos Especiais:Os programas operados em temporadas de alta demanda (Semana Santa, Inti Ryami, Festas Pátrias, Natal, Ano Novo ou programas MICE corporativos) são gerenciados sob condições de garantia oportuna para assegurar os espaços.

3. Coordenação por Eventos de Força Maior:Diante de situações excepcionais que fujam do controle de ambas as partes (greves regionais, condições climáticas extremas, motivos de saúde do passageiro devidamente comprovados, fechamentos oficiais de fronteiras ou aeroportos), nossa prioridade é salvaguardar o investimento de seus clientes por meio das seguintes ações:

• A DMC Peru Agency atuará como sua intermediária direta perante hotéis, companhias aéreas e transportadoras para coordenar a reprogramação das datas de viagem sem cobrança de taxas por parte da nossa agência (sujeito à sazonalidade ou disponibilidade dos fornecedores).
• Caso a reprogramação não seja viável para o passageiro, emitiremos um Voucher de Crédito de Viagem (Travel Voucher)pelo valor total dos montos recuperados, válido para ser utilizado nos 12 meses seguintes.

4. Políticas de Flexibilidade, Reprogramação e Ajustes:

• Flexibilidade de Datas:As solicitações de mudança de itinerário serão processadas com a maior disposição e agilidade, estruturando-se de acordo com a disponibilidade dos fornecedores e as normativa da temporada selecionada.
• Sazonalidade Tarifária:Toda reprogramação se adaptará às tarifas vigentes correspondentes à nova data escolhida pelo cliente, respeitando as diferenças tarifárias por mudança de temporada, se houver.
• Reemissão de Ingressos:De acordo com as determinações do Governo, os bilhetes de entrada para monumentos arqueológicos, como a cidadela de Machu Picchu, devem ser adquiridos integralmente de novo para as novas datas de viagem.

5. Gestão de Reembolsos e Processos Financeiros:

• Todo reembolso aprovado será enviado através do mesmo método de pago utilizado durante a confirmação da compra (transferência bancária internacional ou plataforma de pagamento virtual).
• Os custos financeiros cobrados pelas plataformas de pagamento (comissões de cartões de crédito) ou as despesas por transferências bancárias internacionais pertencem a serviços de terceiros; portanto, esses custos operacionais são assumidos pelo cliente.
• Com o objetivo de assegurar uma correta verificação contábil, os reembolsos serão efetuados de maneira organizada em um prazo estimado de 15 a 30 dias úteis após a validação do cancelamento.