Conexão Andina & Bem-Estar em Cusco – 5 Dias

Dia 01: Chegada a Cusco

Chegada a Cusco, recepção no aeroporto e traslado privativo ao hotel. Você terá o restante da tarde livre para descansar, adaptar-se à altitude e explorar a cidade por conta própria.

• Pernoite em Cusco.

Dia 02: Vale Sagrado dos Incas & Sessão de Massagem (C, A, J)

Café da manhã no hotel.

Bem cedo pela manhã, iniciaremos uma experiência de conexão com a natureza e a energia ancestral dos Andes, visitando alguns dos lugares mais especiais do Vale Sagrado dos Incas. Conheceremos o colorido mercado artesanal de Chinchero, repleto de tradições e cultura viva; em seguida, visitaremos os impressionantes terraços circulares de Moray, considerados um centro de conhecimento agrícola da civilização Inca, e as fascinantes Salineiras de Maras, onde a paisagem e a tranquilidade criam uma atmosfera única de contemplação e bem-estar.

Posteriormente, desfrutaremos de um delicioso almoço no Vale Sagrado, cercados por montanhas e pela exuberante natureza andina. À tarde, exploraremos a majestosa fortaleza de Ollantaytambo e apreciaremos as belas paisagens do Vale Sagrado ao longo do rio Urubamba, desfrutando da serenidade e da harmonia que caracterizam este lugar mágico.

Ao final do passeio, traslado ao hotel no Vale Sagrado, onde teremos a oportunidade de desfrutar de uma relaxante massagem com pedras quentes. Para encerrar este dia de bem-estar e conexão, será servido um delicioso jantar no hotel.

• Pernoite no Vale Sagrado.

Observação Importante: Para as categorias Superior e Primeira, a sessão de massagem poderá ser opcional, pois o tratamento é realizado no próprio quarto no hotel.

Dia 03: Atividades de Relaxamento e Conexão no Vale Sagrado (C)

Café da manhã no hotel.

Pela manhã, participaremos de uma atividade de relaxamento, meditação e conexão interior, como uma sessão de yoga, proporcionando um momento especial para reconectar corpo, mente e espírito.

Ao término da atividade, teremos tempo livre para aproveitar as instalações do hotel, fazer uma breve caminhada e desfrutar da tranquilidade e da beleza natural do Vale Sagrado. Também haverá tempo livre para o almoço (não incluído) antes do traslado, à tarde, para a estação de trem com destino a Águas Calientes.

• Pernoite em Águas Calientes.

Día 04: Machu Picchu – Energia Andina e Ancestral (C, A)

Café da manhã no hotel.

No horário programado, traslado para a estação de ônibus para subir à majestosa Cidade Inca de Machu Picchu, um lugar repleto de energia ancestral e profunda conexão com a natureza.

Durante a visita guiada privativa, você poderá descobrir a magia e a sabedoria deste santuário sagrado, explorando suas impressionantes construções cercadas por montanhas, neblina e uma extraordinária biodiversidade da flora e fauna andinas.

A atmosfera única de Machu Picchu convida à contemplação, à serenidade e à conexão interior, permitindo apreciar cada paisagem e sentir a energia especial que envolve este lugar incomparável.

Ao final da visita, haverá tempo livre para fotografias e para desfrutar do cenário antes do retorno a Águas Calientes, onde será servido um delicioso almoço.

Posteriormente, embarcaremos no trem de retorno a Cusco. Na chegada, recepção na estação e traslado ao hotel.

• Pernoite em Cusco.

Día 05: Saída de Cusco (C)

Café da manhã no hotel.

Em horário oportuno, traslado ao aeroporto para embarque em seu voo de retorno, encerrando esta inesquecível experiência pelos Andes peruanos.

O que Inclui

• Traslados privativos com assistência personalizada.
• Excursões em serviço semiprivativo.
• Refeições mencionadas no roteiro (C = Café da manhã, A = Almoço e J =  Jantar).
• 02 noites de hospedagem em Cusco com café da manhã.
• 01 noite de hospedagem no Vale Sagrado com café da manhã.
• 01 noite de hospedagem em Águas Calientes com café da manhã.
• Sessão de spa e relaxamento no Vale Sagrado.
• Atividades de meditação e conexão no Vale Sagrado.
• Excursão ao Vale Sagrado dos Incas com almoço incluído.
• Excursão a Machu Picchu com guia privativo e almoço incluído.
• Trem turístico nas categorias Expedition ou Vistadome, conforme a opção escolhida.
• Ônibus de subida e descida para o Santuário Histórico de Machu Picchu.
• Guias em espanhol ou inglês.
• Assistência permanente durante toda a viagem.

Não Inclui

• Passagens aéreas nacionais ou internacionais.
• Refeições não mencionadas no roteiro.
• Despesas pessoais e extras (souvenires, lavanderia, seguro de viagem, entre outros).
• Passeios e excursões opcionais.
• Gorjetas (opcionais).

Valores Líquidas por pessoa em USD – mínimo de 2 passageiros:

Serviços com Trem Expedition:

• Upgrade para o trem Vistadome Observatory (Primeira Classe): adicional de USD 60,00 por pessoa.
• Suplemento para viajante individual: USD 140,00.

Importante: Para cidadãos da Comunidade Andina (Bolívia, Equador e Colômbia), aplica-se um desconto de USD 20,00 por pessoa.

Hotéis utilizados no programa:

Importante: Os hotéis estão sujeitos à disponibilidade no momento da confirmação da reserva.

Noites adicionais de hospedagem – Tarifas Líquidas por pessoa em USD

Cusco:

 Valle Sagrado:

Aguas Calientes:

Termos e Condições dos Passeios Turísticos

1.- Favor ler cuidadosamente todos os termos e termos e condições. Caso você tiver alguma pergunta adicional, por favor, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.

 2.- Valores:

• Valores válidas a dezembro de 2026 – As tarifas são expressas em dólares americanos (USD).
• Os valores estão sujeitas a alterações sem aviso prévio dependendo da disponibilidade e das tarifas, favor verificar com seu funcionario de DMC Peru Agency, antes de confirmar a disponibilidade.
• Valores por pessoa com base em um mínimo de 2 viajantes.
• Os valores incluem taxas para pagamentos com cartão de crédito.
• Valores para crianças (CHD), se aplicam a crianças menores de 8 anos na companhia de dois adultos.
• Valores não se aplicam para datas especiais *.

Datas especiais (*)

3.- Os programas são orçados na categoria de apartamentos standard dos hotéis. Para categorias superiores, favor entrar em contato conosco.

4.- É de responsabilidade de cada passageiro ter os documentos necessários para sua viagem, válidos (com mais de seis meses de validade após o término de sua visita a nossos países) e em bom estado. Como regra geral, estes incluem, para cada passageiro, passaporte, vistos, nos casos em que for exigido, para países em trânsito e países de destino, e certificados de certas vacinas, para os países que o exigem. O documento de viagem do passageiro, deve ser o mesmo com o qual você confirmou sua reserva.

5.- Os horários de check in e check out são estabelecidos por cada hotel. Em geral, os apartamentos estão disponíveis para check in a partir das 15:00 horas e o check out deve ser antes das 12:00 horas. Partidas posteriores podem significar encargos adicionais. É importante seguir as recomendações do guía que o acompanha no momento do check-in no hotel e/ou solicitar no hotel os respectivos horários, caso não sejam publicados na recepção.

6.- Os requerimientos de apartamentos duplos (camas de casal ou duplas), quartos triplos, camas extras e/ou berços estão sujeitos a confirmação por parte de cada hotel.

7.- Os apartamentos triplos em alguns destinos e hotéis são compostos de 2 camas de casal, o que torna necessário o compartilhamento destas camas.

8.- Os turistas são obrigados a se comportar respeitando os direitos das pessoas, o meio ambiente, o patrimônio cultural e natural de nossos países, assim como as condições multiétnicas, crenças, costumes e modos de vida dos habitantes das localidades que visitam.

9.- É terminantemente proibido o engajamento em condutas que interferem na segurança e conforto dos demais participantes do grupo, tais como o consumo de drogas e álcool.
O uso de acompanhantes femininos ou masculinos (prostituição) não é tolerável dentro de uma viagem. O uso de menores para este tipo de serviço é penalizado pelas autoridades. DMC PERU AGENCY protege a integridade dos menores e adolescentes.

Roteiros. – Os roteiros foram planejados com muito cuidado, embora por razões operacionais, fatores climáticos ou políticos ou qualquer outra eventualidade possa ser necessário alterar a seqüência de atividades no roteiro ou na rota especificada; tais casos são excepcionais e o passageiro será informado.

A fim de melhorar a experiência do turista, a ordem das excursões poderá ser alteradas.

Serviços não inclusos. – O passageiro é responsável por toda as formalidades administrativas tais como: obtenção e atualização de passaportes, vistos, seguro de viagem, pagamento de excesso de bagagem, bebidas, serviço de lavanderia, comunicação (ligações, faxes, e-mails, etc.), taxas de partida de aeroportos domésticos e internacionais (Galápagos), gorjetas ou outros serviços e taxas não especificadas no itinerário.

Serviços não utilizados. – Alguns serviços podem ser interrompidos ou cancelados devido a condições climáticas, força maior, como atos de natureza, convulsões sociais, greves, etc., ou outros fora do controle dos hotéis, companhias aéreas, outros fornecedores ou da DMC PERU AGENCY.

Nenhum reembolso será feito como resultado de tais interrupções ou cancelamentos que estejam fora de nosso controle. DMC PERU AGENCY prestará sempre assistência ao passageiro e modificará o itinerário em benefício do passageiro, assim como prestará assistência permanente.

Exoneração da IGV sobre Vendas de Acomodações para Não Residentes. – Os visitantes estrangeiros (não-residentes no Peru são exonerados destes impostos), na hospedagem e alimentação dentro dos hotéis. Nossos orçamentos já incluem esta isenção. Os únicos documentos válidos para a isenção são o PASSAPORTE, desde que você tenha entrado no país 60 dias antes da data de entrada e durante sua estadia no hotel.

Seguro de viagem. – Recomendamos que os passageiros obtenham seguro de viagem para cancelamento da viagem, repatriação e seguro médico internacional para cobrir qualquer desconforto que possa surgir durante a viagem. Também sugerimos que você consulte seu médico e atualize seus registros de vacinação e reveja quaisquer preocupações médicas com relação a viagens internacionais.

Passagens aéreas. – É necessário o pagamento de 100% para a emissão da passagem. As tarifas estão sujeitas à disponibilidade e somente o preço final é garantido com a compra do bilhete; reembolsos, alterações permitidas/não permitidas, penalidades aplicadas e não aplicadas estão de acordo com a política da companhia aérea. As passagens não são reembolsáveis e não endossáveis em caso de cancelamento.

Responsabilidades com bagagens. – A DMC PERU AGENCY recomenda que todos os passageiros cheguem ao Peru com seu próprio seguro de viagem, e tenham cobertura para bagagem perdida.

A DMC PERU AGENCY não pode ser responsabilizada por:

Bagagem perdida ou atrasada durante vôos domésticos ou internacionais, assim como bagagem de mão, ou itens pessoais.

Objetos esquecidos pelos passageiros em hotéis, veículos ou lugares visitados durante a viagem.
Recomendamos a nossos passageiros que não incluam objetos de valor em sua bagagem de porão durante transferências e vôos.

Políticas de reserva. – Qualquer reserva deve incluir as seguintes informações do(s) passageiro(s) ou grupo:

1. Nome completo e sobrenomes.
2. Nacionaliades
3. Número do passaporte.
4. Data de nascimento.
5. Sexo
6. Restrições dietéticas (alergias, intolerância a certos produtos, veganos, vegetarianos, etc.), se houver. As conseqüências da omissão de informações sobre condições físicas e médicas, entre outras, são de responsabilidade exclusiva do passageiro.
7. Código de reserva da companhia aérea caso o passageiro faça a reserva por conta própria ou através de uma organização externa à DMC PERU AGENCY.

Definição do tamanho do grupo.

INDIVIDUAIS ou FITS: Até 15 passageiros. No caso de mais passageiros, envie uma cotação como um grupo.

Políticas de pagamento.

Reservas para Indivíduais (FITs)

A DMC PERU AGENCY exige o pagamento de USD 200,00 no momento da reserva para confirmar a entrada em Machu Picchu e a reserva de trens para Machu Picchu, que não é reembolsável; o valor total 15 dias antes do início das excursões dos viajantes.

Se a reserva inclui o pagamento de passagens aéreas, o valor destas, deverá ser pago 100%, no momento da confirmação da reserva.

Reservas de grupos:

O executivo de vendas da DMC PERU AGENCY indicará as condições de pagamento a serem cumpridas de acordo com os fornecedores envolvidos no processo.

O pagamento constitui a aceitação dos termos e condições estabelecidos neste documento, bem como daqueles indicados na cotação ou na confirmação da reserva.

Formas de pagamento (para grupos ou Individuais FITs)

• Transferência bancária: os pagamentos devem ser feitos para a seguinte conta bancária em Lima, PERU BANCO DE CREDITO DEL PERU – MIRAFLORES AGENCIA Avenida Larco # 611 MIRAFLORES, LIMA 18 PERU Telefone (511) – 4441717.
  ACCOUNT NUMBER: 285-11840622-1-90. NOME DA CONTA: AMARA EXPERIENCE E.I.R.L. SWIFT: BCPLPEPL
• Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito sem custo.
• Outras alternativas de pagamento, aceitamos transferências via Western Union ou Money Gram. Caso deseje pagar com essa opção, indique-a ao seu funcionario de vendas para que ele lhe forneça as informações correspondentes.
  Todos os custos de transferência são assumidos pelo remetente e devem ter como referência o código de reserva da DMC PERU AGENCY. Além disso, solicitamos uma cópia da confirmação de pagamento emitida pelo banco via correio.

As informações solicitadas são fundamentais para que se possa fazer o monitoramento correto dos pagamentos e das operações.

 Cancelamentos e Reembolsos. – Os pedidos de cancelamento e de reembolso devem ser feitos por escrito e incluir todas as informações relacionadas, responderemos imediatamente após consulta aos prestadores de serviços, indicando as respectivas taxas de cancelamento ou cancelamento dos serviços. A solicitação será aplicada em dias úteis.

Taxas de cancelamento. – As taxas de cancelamento tendem a aumentar quando a data de chegada é mais próxima.

A DMC PERU AGENCY fará o melhor para manter as taxas de cancelamento o mais baixo possível.

Política para crianças (Child). – Descontos serão aplicados somente para crianças menores de 10 anos em caso de admissão em atrações turísticas.

Os descontos em hotéis aplicam-se de acordo com as políticas de cada hotel e/ou fornecedor.

Cláusula de Responsabilidade –

DMC PERU AGENCY não será responsável por qualquer ferimento, morte, perda, atraso, inconveniência, dano a objetos pessoais em relação à prestação de quaisquer bens ou serviços devido a força maior: doença, restrições governamentais, atos de guerra civil, insurreição ou rebelião, greves ou outras atividades, crime ou terrorismo de qualquer tipo, falha mecânica de aeronaves ou outros meios de transporte ou por seu atraso na partida ou chegada a tempo. O suporte necessário será fornecido de acordo com nossas competências.

DMC PERU AGENCY não é responsável pelo erro ou omissão de qualquer fornecedor (como acomodações ou a Companhia de Transporte) caso o cliente fizer reservas por conta própria com um prestador de serviços que não seja a DMC PERU AGENCY. O suporte necessário será fornecido de acordo com nossas competências.

DMC PERU AGENCY se reserva o direito de tomas fotograficas ou filmes de qualquer uma de suas viagens, e de utilizar tais fotografias ou filmes para fins promocionais e/ou comerciais.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO E ANULAÇÃO DE SERVIÇOS – DMC PERU AGENCY 

A DMC Peru Agency é uma operadora de turismo receptivo com operações diretas no Peru, Bolívia e Equador. Com o propósito de garantir a excelência, a transparência comercial e o sucesso em cada um de nossos itinerários, colocamos à sua disposição as seguintes diretrizes comerciais para toda confirmação de serviços:

Qualquer solicitação de modificação, cancelamento ou anulação de serviços deve ser formalmente enviada por escrito, via e-mail, pelo titular da reserva à nossa área responsável: operações@peruagency.com. A data oficial de recebimento de tal comunicação será a que determinará a cobertura de custos aplicável de acordo com os seguintes parâmetros:

Agradecemos a sua valiosa confiança em nossa aliança estratégica e reafirmamos o nosso firme compromisso de oferecer o mais alto padrão de serviço para os seus clientes.

1. Diretrizes de Cancelamento e Cobertura de Custos: Os reembolsos e a cobertura de custos operacionais serão processados com base nos dias de antecedência com que a solicitação de cancelamento for notificada antes da data de início da viagem:

• 40 dias ou mais antes do início: Garantia de reembolso de 100% do depósito recebido, deduzindo apenas os custos administrativos e os serviços específicos já emitidos que possuam regulamentações não reembolsáveis (passagens aéreas, ingressos governamentais, trechos ferroviários, etc.).
• Entre 39 e 20 dias antes do início: Será reembolsado 60% do valor total do programa turístico, destinando a porcentagem restante à cobertura de compromissos operacionais assumidos com os fornecedores locais.
• Entre 19 e 10 dias antes do início: Será reembolsado 30% do valor total do programa turístico.
• Entre 9 e 5 dias antes do início: Será reembolsado 10% do valor total do programa turístico.
• Menos de 5 dias ou Não Apresentação (No Show): Devido às confirmações imediatas e à alocação exclusiva de guias e traslados privados, os serviços correspondentes a este período são totalmente destinados à cobertura operacional do itinerário; portanto, não se aplicam devoluções.

2. Componentes Especiais com Regulamentação Direta: Existem serviços específicos que, por determinações governamentais ou políticas fixas de operadores estratégicos, são emitidos de maneira imediata e não permitem modificações nem devoluções após o processamento. Esses valores serão detalhados de forma transparente no saldo da reserva:

• Ingressos para Machu Picchu e Rede de Caminhos Inca: Regulados diretamente pelo Ministério da Cultura do Peru; são emitidos com caráter nominativo, não reembolsável, não endossável e não transferível.
• Bilhetes de Trem (PeruRail / Inca Rail): Sujeitos estritamente às condições tarifárias das empresas ferroviárias (as tarifas promocionais e de alta demanda contam com políticas de emissão final).
• Passagens Aéreas (Nacionais e Internacionais): Regem-se sob as regulamentações e condições específicas da companhia aérea contratada.
• Bloqueios de Alta Temporada e Eventos Especiais: Os programas operados em temporadas de alta demanda (Semana Santa, Inti Ryami, Festas Pátrias, Natal, Ano Novo ou programas MICE corporativos) são gerenciados sob condições de garantia oportuna para assegurar os espaços.

3. Coordenação por Eventos de Força Maior: Diante de situações excepcionais que fujam do controle de ambas as partes (greves regionais, condições climáticas extremas, motivos de saúde do passageiro devidamente comprovados, fechamentos oficiais de fronteiras ou aeroportos), nossa prioridade é salvaguardar o investimento de seus clientes por meio das seguintes ações:

• A DMC Peru Agency atuará como sua intermediária direta perante hotéis, companhias aéreas e transportadoras para coordenar a reprogramação das datas de viagem sem cobrança de taxas por parte da nossa agência (sujeito à sazonalidade ou disponibilidade dos fornecedores).
• Caso a reprogramação não seja viável para o passageiro, emitiremos um Voucher de Crédito de Viagem (Travel Voucher) pelo valor total dos montos recuperados, válido para ser utilizado nos 12 meses seguintes.

4. Políticas de Flexibilidade, Reprogramação e Ajustes:

• Flexibilidade de Datas: As solicitações de mudança de itinerário serão processadas com a maior disposição e agilidade, estruturando-se de acordo com a disponibilidade dos fornecedores e as normativas da temporada selecionada.
• Sazonalidade Tarifária: Toda reprogramação se adaptará às tarifas vigentes correspondentes à nova data escolhida pelo cliente, respeitando as diferenças tarifárias por mudança de temporada, se houver.
• Reemissão de Ingressos: De acordo com as determinações do Governo, os bilhetes de entrada para monumentos arqueológicos, como a cidadela de Machu Picchu, devem ser adquiridos integralmente de novo para as novas datas de viagem.

5. Gestão de Reembolsos e Processos Financeiros:

• Todo reembolso aprovado será enviado através do mesmo método de pago utilizado durante a confirmação da compra (transferência bancária internacional ou plataforma de pagamento virtual).
• Os custos financeiros cobrados pelas plataformas de pagamento (comissões de cartões de crédito) ou as despesas por transferências bancárias internacionais pertencem a serviços de terceiros; portanto, esses custos operacionais são assumidos pelo cliente.
• Com o objetivo de assegurar uma correta verificação contábil, os reembolsos serão efetuados de maneira organizada em um prazo estimado de 15 a 30 dias úteis após a validação do cancelamento.